お支払について

代金引換 / 後払い / クレジットカードよりお選びいただけます。

【代金引換】

  • ・ 配達員が商品をお届けする際に、代金をお支払いください。
  • ・ クレジットカードはご利用頂けません。

※ 「ララ・ソロモン インナービューティーサプリ」のみご注文の場合は、「代金引換」がご利用いただけません。「後払い」か「クレジットカード」払いとなりますのでご注意ください。

【クレジットカード】

下記クレジットカードの中からご利用頂けます。

【後払い】

  • ・ 後払いには決済代行会社ネットプロテクションズの提供する「NP後払いwiz」のサービスが適用されます。
  • ・ 請求書は商品に同梱されます。
  • ・ 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」がご利用いただけます。
  • ・ 請求書の記載事項に従って発行日から14 日以内にお支払いください。
  • ・ 銀行からの振込の場合は、振込手数料がお客様負担となります。

※「コンビニ」「郵便局」でお支払いの場合、支払い手数料は無料となります。

配送について

【送料】

ご注文総額 5,000円(税込)以上:送料無料
5,000円(税込)未満:600円(全国一律)

※定期購入の方は送料無料になります。他の商品と併せてご購入される場合でも無料となります。

【配送日時】

  • ・ ご注文受付後、通常12時までのご注文につきましては、当日出荷い たします。ただし土日祝日は発送作業を行っておりま せん。
  • ・ 配送日の指定はご注文日より1週間後以降より承っております。
  • ・ 最短でのお届けをご希望される場合は配送日の指定は行わないようにお願いいたします。
    ※大型連休等により着日指定をお受けできない場合がございますのでご了承ください。
  • ・ お届け時間は「午前中」、「12時〜14時」、「14時〜16時」、「16時〜18時」、「18時〜21時」の中からお選びいただけます。
    ※離島や一部地域に関しては配送日時の指定が頂けない場合がございます。その場合は最短日着での配送となります。

【配送業者】

佐川急便でお届けいたします。

※「ララ・ソロモン インナービューティーサプリ ALA+亜鉛」のみをご注文の場合、ゆうパケット(ポスト投函)でのお届けとなります。

ポイントについて

会員のお客様は、商品をご購入される際、通常ご購入金額(税込)の3%分のポイントが付与されます。
※定期購入ではポイントは付きません。また、一部キャンペーン商品は、ポイント対象外になる場合がございます。

【ポイントのご利用について】

1ポイント=1円でご利用が可能になります。
ポイントのご利用は、ポイントが付与された次回のお買い物以降、すべての商品ご購入の際にご利用いただけます。

※ポイントを加算・ご利用いただくためには会員登録が必要です。
※ALA-Labo本店のポイントは、「ALA-Labo楽天店」、「ALA-LaboYahoo!ショッピング店」、「ALA-Labo Amazon店」ではご利用になれません。

定期便について

定期便は、一度のご注文で定期的に商品をお届けするサービスです。
通常価格よりも、10〜25%お得に購入していただけます。
詳しくは定期便ページをご覧ください。

【定期便のご注意】

  1. 1. クレジットカードでのお申込は、お電話でのみ承っております。
  2. 2. 定期購入ではポイントは付与されません。
  3. 3. 2回目以降のお届けは、初回のお支払い方法と同じものになります。
     お支払い方法変更をご希望の方はお早めにご連絡ください。発送完了してしまった場合は次回分からの変更となります。
  4. 4. お届け日の変更、お休み、解約等のご希望がある場合はお早めにご連絡ください。発送完了してしまった場合は次回分からの対応となります。
  5. 5. 続けて半年以上のお休みはできません。
  6. 6. 定期コース開始後、お届け先やお支払い方法の変更がある場合は、下記のお客様窓口までご連絡ください。
    ※サイト上の会員登録を変更されただけですと、お届け先などは変更されませんのでご注意ください。

返品・交換について

【交換について】

商品が破損していたり、ご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですがお電話のあと14日以内に着払いにてご返送ください。すぐに交換いたします。

<お客様窓口>042-702-3677
<営業時間>平日10:00〜18:00(土日・祝日・年末年始を除く)

【返品について】

未開封の商品に限り返品をお受けします。商品到着後14日以内にお電話ください。

<お客様窓口>042-702-3677
<営業時間>平日10:00〜18:00(土日・祝日・年末年始を除く)

お電話のあと14日以内に商品をご返送ください。
※お客様都合での返品・交換に関する送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

【返品・交換のご注意】

  1. 1. 期日までにご連絡がない場合は、返品をお受けできませんのでご注意ください。
  2. 2. ご返送時の控え伝票は、後日の大切な記録となりますので、お手元に保管してください。
    発送中の紛失事故などに関しては、弊社では責任を負いかねます。
  3. 3. 返品のご連絡より14日以内にご返送ください。14日以内にご返送がない場合はお受けできません。